Sepet 0
Alışveriş Sepetiniz

Toplam: 0 TL

Hesap Ayarlarınız

Sn. aşağıdan hesabınızla ilgili işlemlerinizi düzenleyebilirsiniz.

Alışverişlerinizden toplam TL puanınız mevcut.

Bu güne kadar toplam 44,631.29 TL tutarında alışveriş yaptınız.

Ürün Geri İadelerinde

14 günlük iade sürem doldu, ürünümü iade edebilir miyim?

  • 3tikla.com mesafeli satış yönetmeliğinin 12. maddesinin 1. fıkrasına göre tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, iade koşulları sağlanması dahilinde bütün bedelleri geri ödemekle yükümlüdür. 14 günü aşan iade talepleri için işlem gerçekleştirilememektedir.

 

İade koşulları nelerdir?

 

  • 3tikla.com’dan satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde 3tikla.com'a başvurarak, iade koşulları dahilinde kargo bedeli ödemeden ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Eğer ürün iade koşullarını karşılamıyorsa ürün adresinize geri gönderilebilir.

    Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının yanı sıra, varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekir. Satın alınan yazılım ve/veya oyun CD'si ile beraber satılan ürün paketlerinin içindeki yazılım/oyun CD'sinin açılması halinde, cayma hakkı kapsamında iade alınamaz.

 

 

Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler şunlardır:

 

  • Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler,
  • Chipgold, ziynet altın ile diğer altın ürünleri,
  • Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
  • Gazete, dergi gibi süreli yayınlar,
  • Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler,
  • Basılı ürünler (kitap, vb.), 

 

 

Cayma hakkının sadece belli koşullarda geçerli olduğu ürünler şunlardır:

 

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır. Aksi halde iade alınamamaktadır:

  • Her türlü yazılım ve programlar - DVD, VCD, CD ve kasetler
  • Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (Toner, kartuş, şerit vb.)
  • Telefon kontör siparişleri
  • Kurulum gerektiren ürünler mutlaka yetkili servis tarafından açılmalı ve kurulumu yapılmalıdır. Yetkili servis dışında açılan ürünler garanti kapsamı dışında kalabilir. Servis kurulumu esnasında üründe sorun tespit edilirse tutanak ile değişim/iade işlemleri yapılabilir. 
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olanlardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan (iç çamaşırı, mayo, kozmetik, kulaklık vb.) ürünler iade alınmaz

 

 

Hediye Ürün İadeleri:

 

3tikla.com’da bir ürünün yanında hediye olarak sunulan ürünlerin tek başına iade işlemi yapılamaz. Hediye ürünün iade alınması işlemi ancak ana ürünle birlikte gönderildiğinde gerçekleştirilebilir. Bu yüzden iade işlemi için ana ürünü ve hediye ürünü aynı anda göndermeniz gerekir. Ayrıca ürünleri göndermeden önce her iki ürün için de iade talebi oluşturmalısınız. 

 

Ürünümü gönderdim. İadem ne zaman yapılır?

 

İade gelen ürün iade şartlarını karşılıyor ise 3 iş günü içerisinde para iadesi bankanıza yapılır.

 

 

Taksitle aldığım ürünün iadesi neden taksitle yapılıyor?

 

Taksitlendirilmiş kredi kartı alışverişi iadelerinde, 3 Tıkla tarafından tutarın tamamı kredi kartınızın ait olduğu bankaya tek seferde ödenir.

Ancak bankaların iç işleyişleri nedeniyle, bu tutarlar banka tarafından kartınıza sipariş sırasında seçtiğiniz ay kadar taksitle iade edilir. İade ödemelerinin taksitle yapılmasında Hepsiburada’nın herhangi bir dahiliyeti olmayıp detaylı bilgi için bankanızla iletişime geçmeniz gerekir. Bankanızla iletişime geçmek için aşağıdaki iletişim numaralarını kullanabilirsiniz.

Banka Çağrı Merkezi No.
Akbank A.Ş 444 2 525
Aktif Yatırım Bankası A.Ş. 0850 724 30 50
Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş 444 5 666 - 0 850 222 5 666
Alternatifbank A.Ş. 0212 219 41 51 
Anadolubank A.Ş. 0 850 222 55 50 
BankPozitif Kredi ve Kalkınma Bankası A.Ş. 44 44 365
Burgan Bank A.Ş. 0850 222 8 222 
Citibank A.Ş. 444 0 500 
Denizbank A.Ş. 0850 222 0800 
Fibabanka A.Ş. 444 88 88 - 0 850 222 5 666
Garanti Bankası A.Ş. 444 0 333 
Halkbank A.Ş. 444 0 400 - 0850 222 0 400 
HSBC Bank A.Ş. 0850 211 0111 
ICBC Turkey A.Ş. 444 00 50 
ING Bank A.Ş. 0850 222 0 600 
Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. 444 0 123 
Odeabank A.Ş. 444 8 444 
QNB Finansbank A.Ş. 0850 222 0900 
Şekerbank T.A.Ş. 444 7 878 
TEB A.Ş.  0850 200 0666 
Turkish Bank A.Ş. 0212 373 73 73 
Turkland Bank A.Ş. 444 8265
Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. 444 2 444 - 0850 222 22 44 
Türkiye İş Bankası A.Ş. 0850 724 0724 
Vakıfbank A.Ş. 0850 222 0724 
Yapı Kredi A.Ş. 444 0 444 
Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 - 0850 220 00 00 

%100 GÜVENLİ ALIŞVERİŞ

Tüm alışverişlerinizde güvenle ödeme sağlayabilirsiniz.

%100 ORİJİNAL ÜRÜNLER

Tüm ürünlerimiz ilgili üreticiden size orijinal olarak satılır.

KREDİ KARTIYLA ÖDEME

Tüm alışverişlerinizde kredi kartınızla ödeme yapabilirsiniz.

3 Tıkla Kolay Alışveriş ve Uygun Ödeme Seçenekleri!

Pratik ve hızlı alışveriş yapabilmeniz için sitemiz profesyonel ekipler tarafından yönetilmektedir. Ürünlerimiz sizlerin ihtiyaçları doğrultusunda, kullanıcı testlerinden geçerek sunulmaktadır. Doğru yönlendirme ile aramış olduğunuz ürüne, hızlı bir şekilde ulaşmanızı sağlamaktayız. Satın almak istediğiniz ürüne kolaylıkla ulaşabilir ve en uygun ödeme seçeneğini seçerek alışverişinizi sonlandırabilirsiniz.

Demirkapı Mahallesi 1677. Sokak No:7 A Blok Daire B1 Bağcılar / İSTANBUL/ Türkiye

0212 909 29 16
info@3tikla.com
Online İşlemler

E-Bülten Aboneliği
    Sosyal Medya`da Takip Et

Bu sitenin tüm hakları saklıdır.

Bu sitenin altyapısı iMağaza E-Ticaret tarafından sağlanmaktadır.